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一:某公司考勤系統(tǒng)分析 深圳某公司現(xiàn)計劃更換人事考勤系統(tǒng). 1、 使用什么感應(yīng)卡? 答:使用EM卡。 2、 考勤機(jī)刷卡速度是多少？ 答：<0.3秒。 3、 數(shù)據(jù)采集采用何種通訊方式? 答：RS485通訊方式，安裝方便快捷. 4、 上下班刷卡記錄能否被100%讀取上來？ 答：可以。因為考勤機(jī)使用的存貯芯片為FLASH芯片，掉電情況下能保存數(shù)據(jù)10年不丟失，且支持多種數(shù)據(jù)采集方式。 5、 考勤管理員和部門考勤員可否隨時讀取、查看到所有員工的考勤記錄？ 答：可以。 6、 考勤制度可否自定義？ 答：可以，軟件提供豐富的自定義考勤設(shè)置功能，可根據(jù)不同的需求作相應(yīng)的設(shè)置。比如：遲到多少分鐘內(nèi)不算遲到或算曠工，完全自己定義。 7、 能否計算出每人每天的遲到、早退、曠工、工作、加班時間？ 答：軟件提供考勤日報表（每日每人一表），提供詳細(xì)的準(zhǔn)確的考勤數(shù)據(jù)。 8、 能否實現(xiàn)排班、調(diào)班、請假管理? 答：支持，軟件有專門的排班、調(diào)班設(shè)置和請假管理，以及對請假的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計。 9、 能否根據(jù)不同的用戶進(jìn)行權(quán)限分配，如查看權(quán)、修改權(quán)等？ 答：可以，軟件有專門的權(quán)限設(shè)置功能，可以分配不同的用戶權(quán)限，包括查看權(quán)、修改權(quán)等。 10、 每天能否生成考勤異常日報表？ 答：可以，只要有遲到、早遲、曠工、缺卡等等都為異常。 11、 考勤日報表中能否顯示員工當(dāng)天的所有打卡記錄？ 答：可以顯示當(dāng)天的打卡記錄，總共可以顯示8次卡。 二:設(shè)計依據(jù) 系統(tǒng)設(shè)計所涉及的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范主要有: 《智能建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)（DBJ08-47-95）》 《民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范（JGJ/T16-92）》 《商用建筑線纜標(biāo)準(zhǔn)（EIA/TIA-569）》 《工業(yè)電視系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范（GBJ115-87）》 《電氣裝置安裝工程施工及驗收規(guī)范（GBJ23-90，92）》 《民用閉路監(jiān)視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范（GB50198-94）》 《安全防范工程程序與要求（GA/T75-94）》 三:產(chǎn)品介紹 1、考勤管理 一、硬件功能介紹： A、 刷卡顯示人員工號或卡號。 B、 可存儲的刷卡數(shù)據(jù)30728條記錄 C、 讀寫時間小于0.3秒 D、 數(shù)據(jù)在掉電的狀態(tài)下保持10年不丟失 二、軟件功能介紹： A、軟件總界面： B、考勤日報表： C、考勤異常日報表： D、考勤匯總表： E、排班管理： 2、 解決方案 針對客戶需求分析擬提出以下解決方案： A、各刷卡點全部采用7000DY考勤機(jī)，安裝方便快捷； B、軟件為版本ZSD.HRMSV8.3.3的人事、考勤軟件； C、軟件使用SQL2000數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)管理安全、簡單、方便； D、硬件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖:
四、產(chǎn)品選用 A、考勤機(jī)： B、考勤機(jī)說明： 可存儲的刷卡數(shù)據(jù)30728條記錄，讀寫時間小于0.3秒，斷電后可持續(xù)工作5小時，數(shù)據(jù)在掉電的狀態(tài)下保持10年不丟失，讀卡距離大于10厘米，通訊方式RS485，工作溫度范圍 -10℃——+55℃，體積：178mm╳133mm╳55mm，電源要求：8--12V/1A。 五、質(zhì)量保證體系 一、質(zhì)量保證任務(wù)范圍 我公司在工程上的設(shè)計、生產(chǎn)、安裝、調(diào)試和服務(wù)均在質(zhì)量管理體系的模式下進(jìn)行。以本公司的工程實力和多年的工程經(jīng)驗，我們保證收費管理系統(tǒng)工程，是以最優(yōu)的質(zhì)量要求而進(jìn)行。 質(zhì)量保證執(zhí)行方式 ·公司領(lǐng)導(dǎo)全面參與、建立、實施,并不斷完善一個靈活有效的質(zhì)量體系。 ·對人員進(jìn)行充分的培訓(xùn)和發(fā)展。 ·預(yù)防和改進(jìn)相結(jié)合，對產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等全過程進(jìn)行質(zhì)量控制。 ·不斷完善產(chǎn)品技術(shù)，開發(fā)高新產(chǎn)品，將質(zhì)量保證延伸至產(chǎn)品最后環(huán)節(jié)。 ·保證按計劃和程序?qū)嵤�，并在實施過程中進(jìn)行連續(xù)評價和驗證。
六、培訓(xùn)計劃 本系統(tǒng)調(diào)試開通后,供方免費為需方操作、管理、維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)地點可以在供方公司內(nèi),也可在需方工地進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。 (1)培訓(xùn)內(nèi)容(具體看附件《培訓(xùn)表》) ·管理系統(tǒng)的工作原理。 ·系統(tǒng)硬件、軟件組成及功能特點。 ·操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理、應(yīng)用軟件的使用。 ·各種外設(shè)的使用。 ·一些常規(guī)維護(hù)及故障處理。 (2)培訓(xùn)名額確定 ·3名操作人員，1名系統(tǒng)管理維護(hù)員。需方對人員可以另行安排。 (3) 培訓(xùn)安排 ·培訓(xùn)目的：掌握管理系統(tǒng)的原理、結(jié)構(gòu)組成、組網(wǎng)方式、綜合業(yè)務(wù)管理方式，能夠熟練地使用、維護(hù)設(shè)備和排除故障。 ·培訓(xùn)對象：機(jī)電類大專或電子類本科及以上學(xué)歷，具有兩年以上機(jī)電設(shè)備安裝維護(hù)經(jīng)驗。 ·培訓(xùn)時長：8學(xué)時，培訓(xùn)期1天。
七、智勝達(dá)售后服務(wù) (1)、產(chǎn)品維護(hù)： 本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨，公司把“讓天下的人安全起來”作為公司的企業(yè)文化之一，在確保系統(tǒng)的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從售后的系統(tǒng)維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面，保證顧客采用我公司的系統(tǒng)后能得到最好的維護(hù)和最快的技術(shù)支持。 (2)、維護(hù)服務(wù) 供方隨時電話或書面解答產(chǎn)品使用方面的疑問，必要時派人員到現(xiàn)場服務(wù)。為更好地保證系統(tǒng)的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決技術(shù)問題，在公司總部的工程部，設(shè)有24小時的熱線電話服務(wù)，由專門的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設(shè)備的過程中，及時得到技術(shù)上的支持和服務(wù)。維護(hù)服務(wù)中心人員均具有大學(xué)本科以上學(xué)歷和豐富的系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗，隨時為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 (3)、維修服務(wù) ·故障保修時，需方指定聯(lián)系人通知供方或需方單位書面通知供供方 ·供方接通知后8小時派員到使用現(xiàn)場處理 ·系統(tǒng)自開通驗收合格之日起，免費保修一年，終身維護(hù)。系統(tǒng)常規(guī)軟件終身免費維護(hù) ·免費維修期內(nèi)人為或自然災(zāi)害引起的故障或損壞，僅收取維修成本費 ·免費維修期以外的維修服務(wù)僅收取維修成本費 (4)、以下情況不屬保修范圍 ·因不正常操作及人為或自然災(zāi)害而引起的損壞。 ·自行拆卸改換機(jī)內(nèi)任何部分（如：線路、零件）后造成損壞。 ·非我方指定的專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)安裝而引起的故障。 (5)、更新改進(jìn)服務(wù) ·本產(chǎn)品設(shè)計更新提高或軟件版本升級，供方即時通知和協(xié)助需方進(jìn)行已運行系統(tǒng)的改進(jìn)提高，并無償提供軟件新版本，使用戶的系統(tǒng)處于最先進(jìn)的水平和最完善的狀態(tài)。使用戶隨著時代的進(jìn)步而方便地增加新業(yè)務(wù)，帶來更多的收益。 ·用戶對系統(tǒng)改制、擴(kuò)容、拆點等不同要求，公司將及時、準(zhǔn)確地予以滿足。例如：用戶對開通系統(tǒng)在容量不變的情況下，要求變更設(shè)備安裝點、用戶種類和配置，以及·重新編制系統(tǒng)數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)等等。這些要求，都將得到公司的及時滿足。對于新增設(shè)備，按新設(shè)備的開通來處理。 (6)、建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量 公司工程部除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外，還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進(jìn)行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案，記錄產(chǎn)品使用情況，為今后公司產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。 “讓天下的人安全起來”是我們永遠(yuǎn)的信念。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)！
